Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site getsweatix.com entre Sweatix LLC et ses clients consommateurs. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.

1. Identité du vendeur

• Sweatix LLC, Limited Liability Company de droit du Wyoming (États-Unis)
• 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis
• Représentant légal : Yanis Marouane Bouchfira
• Contact : contact@getsweatix.com

2. Produits

Les produits proposés sont des vêtements et accessoires de sport : maillots, shorts, survêtements, vestes, chaussures et accessoires. Les photographies et descriptifs sont fournis à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle ; des variations de teinte ou de finition peuvent exister.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après passation de la commande, vous en êtes informé par e-mail et remboursé intégralement dans un délai maximum de 14 jours.

3. Prix et taxes

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison précisés avant validation de la commande.

Sweatix LLC étant établie hors de l'Union européenne, la TVA due au titre des ventes à distance à des consommateurs européens est collectée et déclarée via le guichet unique à l'importation (IOSS). Le prix affiché est celui que vous payez : aucun supplément de TVA ni frais de dossier ne vous sera réclamé à la livraison.

Sweatix LLC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après acceptation des présentes CGV et confirmation du paiement. Un e-mail récapitulatif vous est adressé. Sweatix LLC se réserve le droit d'annuler toute commande présentant un caractère anormal, notamment en cas de litige de paiement antérieur.

5. Paiement

Le paiement s'effectue au comptant par carte bancaire ou par les autres moyens proposés lors du règlement. Les transactions sont sécurisées ; Sweatix LLC n'a accès à aucune donnée bancaire complète.

6. Livraison

Les modalités, délais et frais de livraison sont détaillés sur la page Livraison, qui fait partie intégrante des présentes CGV. Les délais indiqués sont des délais moyens de préparation et d'acheminement.

Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, à défaut d'indication de date, le vendeur livre le bien sans retard injustifié et au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat. En cas de dépassement, vous pouvez résoudre le contrat dans les conditions de l'article L216-6.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision ni à payer de pénalité.

Pour l'exercer, informez-nous de votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté à contact@getsweatix.com. Les produits doivent être retournés complets, non portés, non lavés, dans leur état d'origine et avec leurs étiquettes, dans les 14 jours suivant la communication de votre décision.

Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la récupération des produits ou la preuve de leur expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Exception : conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés — notamment les maillots avec flocage nom et numéro — confectionnés selon vos spécifications.

Les modalités de prise en charge des frais de retour sont précisées sur la page Retours & échanges, qui fait partie intégrante des présentes conditions. En cas de produit non conforme ou défectueux, les frais de retour sont intégralement pris en charge par Sweatix LLC.

8. Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, vous bénéficiez :

• de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), qui vous permet d'obtenir la réparation ou le remplacement du bien non conforme dans un délai de 2 ans à compter de sa délivrance ;
• de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), qui vous permet d'obtenir la résolution de la vente ou une réduction du prix dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice.

Pour mettre en œuvre ces garanties, écrivez à contact@getsweatix.com en joignant votre numéro de commande et des photographies du défaut constaté.

9. Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à contact@getsweatix.com. Nous nous engageons à accuser réception sous 48 heures ouvrées et à apporter une réponse sous 14 jours.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité, conforme au règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Conformément au règlement (CE) n° 593/2008, les consommateurs résidant dans l'Union européenne conservent le bénéfice des dispositions impératives de la loi de leur pays de résidence habituelle.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.

12. Modification des CGV

Sweatix LLC se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.