Toutes nos commandes sont expédiées sous 24 à 48 h ouvrées après validation du paiement.

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
• Belgique, Suisse, Luxembourg : 4 à 7 jours ouvrés
• Reste de l'Europe : 5 à 9 jours ouvrés

La livraison est offerte dès 60 € d'achat en France. En dessous, les frais sont de 4,90 € en point relais et 6,90 € à domicile. Un délai supplémentaire de 1 à 2 jours peut s'appliquer aux maillots personnalisés (flocage).

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien et un numéro de suivi pour localiser votre colis en temps réel.

Vous pouvez aussi retrouver l'état de votre commande à tout moment depuis la rubrique « Mon compte > Mes commandes ». Pensez à vérifier vos spams si vous ne recevez rien sous 48 h, ou contactez-nous : nous retrouvons votre suivi en quelques minutes.

Vous disposez de 15 jours après réception pour changer d'avis. Le maillot doit être non porté, non lavé et dans son emballage d'origine, étiquettes incluses.

Pour un retour ou un échange (taille, couleur), il suffit d'en faire la demande depuis votre compte ou par e-mail : nous vous envoyons une étiquette de retour. Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours après réception du colis, sur votre moyen de paiement d'origine.

Exception : les maillots personnalisés (nom + numéro) étant fabriqués à la demande, ils ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut de fabrication.

Nos maillots suivent une coupe standard adulte, fidèle aux tailles européennes (S à 3XL). Si vous hésitez entre deux tailles ou aimez un porter ample, nous vous conseillons de prendre la taille au-dessus.

Un guide des tailles détaillé (tour de poitrine, longueur) est disponible sur chaque fiche produit. En cas de doute, écrivez-nous votre taille habituelle et votre morphologie : nous vous orientons avec plaisir. Et si la taille ne convient pas, l'échange est simple et gratuit.

Le flocage personnalisé est à 5€ par maillot : ajoutez le nom et le numéro de votre choix directement sur la fiche produit avant d'ajouter au panier.

Vous pouvez floquer le nom d'un joueur, le vôtre, ou tout autre texte (dans la limite des caractères autorisés). Le flocage est réalisé avec des matériaux durables et thermocollés pour résister aux lavages. Prévoyez 1 à 2 jours de préparation supplémentaires pour les commandes personnalisées.

Nos maillots sont des maillots officiels de seconde main, rachetés d'occasion. Ils sont tous en très bon état et vérifiés un par un avant expédition.

Sweatix n'est affilié à aucune marque, aucun club ni aucune fédération, et n'est autorisé par aucun d'entre eux. Les noms et logos cités servent uniquement à décrire l'équipe représentée.

Nous acceptons les cartes Visa et Mastercard, ainsi qu'Apple Pay et Google Pay. Tous les paiements sont sécurisés : cryptage SSL et authentification 3D Secure. Vos coordonnées bancaires ne sont ni traitées ni conservées par Sweatix.

Le paiement en 3 fois sans frais est proposé par Klarna, sélectionnable au moment du règlement.

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